CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Privacy Policy

Cập nhật lần cuối: 05/06/2026
Có hiệu lực từ: 05/06/2026

Các điều khoản khác: Điều khoản sử dụng Chính sách bảo mật Chính sách hoàn tiền Bản quyền nội dung Điều khoản thanh toán

1. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng [TÊN WEBSITE]. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn như thế nào, cũng như quyền của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên, email, mật khẩu khi đăng ký tài khoản;
  • Ảnh đại diện (nếu bạn tự tải lên);
  • Thông tin thanh toán (xử lý qua cổng PayOS — chúng tôi KHÔNG lưu trữ số thẻ ngân hàng của bạn);
  • Nội dung bình luận, đánh giá, tin nhắn hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành;
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, lộ trình di chuyển trong Website;
  • Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Tạo và quản lý tài khoản;
  • Xử lý đơn hàng, thanh toán và cung cấp khoá học bạn đã mua;
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khoá học, thay đổi điều khoản;
  • Hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi yêu cầu của bạn;
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản;
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

4.1. Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

4.2. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Cổng thanh toán PayOS: để xử lý giao dịch (chỉ thông tin cần thiết cho thanh toán);
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hosting, email, phân tích (ví dụ: Vercel, AWS) — theo thoả thuận bảo mật;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản;
  • Bên mua lại/doanh nghiệp kế thừa: trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng (sẽ thông báo trước cho bạn).

5. Cookie và công nghệ theo dõi

5.1. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tuỳ chỉnh giao diện và phân tích lưu lượng truy cập.

5.2. Bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý: tắt cookie có thể khiến một số chức năng (đăng nhập, giỏ hàng) không hoạt động đúng.

6. Bảo mật thông tin

6.1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

  • Mã hoá mật khẩu bằng thuật toán bcrypt;
  • Truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS;
  • Giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu (chỉ nhân sự cần thiết);
  • Sao lưu định kỳ và giám sát an ninh hệ thống.

6.2. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh 100% trong mọi trường hợp.

7. Lưu trữ và xoá dữ liệu

7.1. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam hoặc nước ngoài (tuỳ nhà cung cấp dịch vụ) và được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích đã nêu.

7.2. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: dữ liệu kế toán, hoá đơn thanh toán theo quy định thuế).

8. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Được biết: biết dữ liệu nào đang được thu thập và xử lý;
  • Được truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu;
  • Được sửa đổi: yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác;
  • Được xoá: yêu cầu xoá dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật cấm);
  • Được hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý một số hoạt động;
  • Được rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cho trước đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ support@[domain-của-bạn]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi (theo Điều khoản sử dụng). Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

10. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba (ví dụ: PayOS, Google). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang đó. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng trang trước khi cung cấp thông tin.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Website cùng ngày cập nhật. Đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày.

12. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@[domain-của-bạn]
  • Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] để được ưu tiên xử lý;
  • Điện thoại: [Số điện thoại]
  • Địa chỉ: [Địa chỉ hộ kinh doanh]

← Điều khoản sử dụng Chính sách hoàn tiền →